Informativa sulla Privacy
Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”)
Ultimo aggiornamento: [data]
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è Studio Olikos (Panagiotis Christakos), con sede in Via I. Barontini 12, 40138 Bologna, P.IVA 047855994, e-mail Olikosproject@gmail.com (di seguito “Olikos” o “Titolare”).
2. Tipologie di dati trattati
Dati di navigazione. I sistemi informatici del sito acquisiscono, nel normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli Internet (indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, sistema operativo, pagine visitate, data e ora di accesso).
Dati forniti volontariamente. Nome, cognome, e-mail, numero di telefono e contenuto del messaggio, quando l’utente compila il modulo di contatto o ci scrive o telefona per informazioni o per prenotare un appuntamento.
Dati relativi alla salute. Olikos offre servizi di osteopatia e naturopatia. Il sito non richiede dati sanitari: si invita a non inserire informazioni su sintomi o condizioni cliniche nel modulo di contatto. Qualora l’utente li indichi spontaneamente, saranno trattati solo per rispondere alla richiesta, sulla base del consenso esplicito dell’interessato (art. 9, par. 2, lett. a GDPR). I dati sanitari necessari alla prestazione vengono raccolti in studio, durante la prima visita, con apposita informativa e consenso.
Cookie e tecnologie di tracciamento. Vedi punto 7 e la Cookie Policy.
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere alle richieste di informazioni, gestire prenotazioni e appuntamenti | Esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. b) |
| Adempiere a obblighi di legge (fiscali, contabili, amministrativi) | Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c) |
| Garantire la sicurezza del sito e prevenire abusi | Legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f) |
| Visualizzazione della mappa incorporata | Consenso (art. 6, par. 1, lett. a) |
| Analisi statistica del traffico | Consenso (art. 6, par. 1, lett. a) |
| Misurazione e ottimizzazione delle campagne pubblicitarie, remarketing | Consenso (art. 6, par. 1, lett. a) |
| Invio di newsletter e comunicazioni promozionali (se attivo) | Consenso (art. 6, par. 1, lett. a) |
Il conferimento dei dati è facoltativo, ma per le finalità di contatto e prenotazione il mancato conferimento rende impossibile dare seguito alla richiesta.
4. Modalità del trattamento
I dati sono trattati con strumenti informatici e/o cartacei, con misure tecniche e organizzative adeguate a garantirne sicurezza e riservatezza, da persone autorizzate al trattamento.
5. Destinatari dei dati
I dati possono essere comunicati, limitatamente a quanto necessario, a:
- fornitori di servizi tecnici e informatici (hosting, manutenzione del sito, gestione del modulo di contatto e della posta elettronica), nominati Responsabili del trattamento ove previsto;
- consulenti e professionisti (commercialista, consulente legale);
- autorità pubbliche, quando richiesto dalla legge;
- Google Ireland Ltd. per la mappa e, previo consenso, per gli strumenti di analisi e pubblicità descritti al punto 7.
I dati non vengono diffusi né venduti a terzi.
6. Trasferimento dei dati extra UE
Alcuni fornitori (ad esempio Google) possono trattare dati in Paesi extra SEE, in particolare gli Stati Uniti. Il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea (EU-US Data Privacy Framework) o di clausole contrattuali standard, come previsto dagli artt. 44 e seguenti del GDPR.
7. Cookie e servizi di terze parti
Il sito utilizza:
- cookie tecnici, necessari al funzionamento del sito, che non richiedono consenso;
- Google Maps (Google Ireland Ltd.), per mostrare la posizione dello studio. Il servizio può raccogliere dati di navigazione e impostare cookie e viene caricato solo dopo il consenso dell’utente;
- Google Analytics (Google Ireland Ltd.), per statistiche sull’uso del sito;
- Google Ads (Google Ireland Ltd.), per misurare l’efficacia delle campagne ed eventualmente mostrare annunci pertinenti (remarketing).
I cookie di analisi, pubblicità e di terze parti vengono installati solo dopo il consenso espresso tramite il banner. L’utente può modificare o revocare le preferenze in qualsiasi momento tramite [link “Gestisci preferenze cookie”]. Per i dettagli si rimanda alla [Cookie Policy].
Link a siti e profili social. Il sito contiene link ai profili Instagram e Facebook dello studio. Cliccandoli l’utente lascia il sito e i suoi dati sono trattati dal social network secondo le rispettive informative (Meta Platforms Ireland Ltd.). Il sito non incorpora plugin social che trasmettano dati senza un’azione dell’utente.
8. Modulo di contatto
I dati inseriti nel modulo sono usati esclusivamente per rispondere alla richiesta e vengono recapitati a [casella e-mail dello studio / piattaforma che gestisce il form]. Prima dell’invio l’utente deve confermare di aver letto questa informativa. L’eventuale iscrizione alla newsletter richiede un consenso separato e non preselezionato.
9. Periodo di conservazione
- Dati di contatto e richieste: per il tempo necessario a gestire la richiesta e, in caso di rapporto professionale, per i termini di legge applicabili.
- Dati contabili e fiscali: 10 anni.
- Dati per newsletter: fino alla revoca del consenso.
- Dati di navigazione e cookie: secondo la durata indicata nella Cookie Policy.
10. Diritti dell’interessato
L’utente può in ogni momento esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione e revoca del consenso (senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente). Per esercitarli è sufficiente scrivere a [indirizzo e-mail].
L’utente ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
11. Modifiche all’informativa
Il Titolare può aggiornare la presente informativa. La versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina, con indicazione della data di ultimo aggiornamento.